Términos y Condiciones de Servicio 

El Poder Media Group

Última actualización: 24/2/2026

 

1. Información General

El presente documento regula los términos bajo los cuales El Poder Media Group (en adelante, “la Agencia”), marca comercial con domicilio en República Dominicana, ofrece sus servicios de promoción musical, marketing digital, publicidad online, distribución y estrategias digitales.

Estos Términos de Servicio aplican a todos los usuarios, clientes y visitantes que contraten o utilicen los servicios ofrecidos por la Agencia, ya sea a través del sitio web, correo electrónico, redes sociales o cualquier otro canal digital.


2. Aceptación de los Términos

Al contratar cualquiera de nuestros servicios o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de contratar los servicios.


3. Naturaleza de los Servicios

La Agencia ofrece servicios profesionales de marketing musical y publicidad digital, incluyendo campañas en plataformas como Spotify, YouTube, Meta y Google.

Los servicios consisten en estrategias de promoción, posicionamiento, publicidad y difusión digital.

La Agencia no garantiza resultados específicos tales como número de reproducciones, seguidores, ingresos, viralidad, posicionamiento en playlists editoriales ni cualquier otro resultado cuantificable, ya que estos dependen de factores externos, algoritmos, comportamiento del mercado y decisiones de terceros.


4. Condiciones de Contratación y Pagos

Todos los servicios deben ser pagados por adelantado, salvo acuerdo escrito distinto.

La ejecución de cualquier campaña iniciará únicamente una vez confirmado el pago correspondiente.

Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, sin afectar servicios ya contratados.

El cliente es responsable de proporcionar información veraz y el material necesario para la correcta ejecución del servicio.


5. Política de Reembolsos

Debido a la naturaleza digital, estratégica y personalizada de los servicios ofrecidos, no se realizan reembolsos una vez iniciado el servicio o ejecutada la campaña.

En caso de cancelación antes del inicio del servicio, la Agencia podrá evaluar el caso de manera individual, reservándose el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de reembolso.


6. Limitación de Responsabilidad

La Agencia no será responsable por:

  • Cambios en algoritmos o políticas de plataformas digitales.

  • Suspensión, bloqueo o eliminación de cuentas por parte de terceros.

  • Eliminación de contenido por infracciones atribuibles al cliente.

  • Decisiones editoriales de plataformas o curadores independientes.

  • Resultados comerciales derivados de la estrategia implementada.

El cliente reconoce que los servicios de marketing digital implican variables externas fuera del control de la Agencia.


7. Propiedad Intelectual

El cliente declara ser titular o contar con los derechos necesarios sobre el contenido, música, imágenes o materiales proporcionados para la ejecución de los servicios.

La Agencia no asume responsabilidad por infracciones de derechos de autor derivadas del material suministrado por el cliente.

La Agencia podrá utilizar de manera referencial los proyectos realizados con fines de portafolio y promoción, salvo acuerdo escrito en contrario.


8. Conducta del Cliente

El cliente se compromete a no utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.

La Agencia se reserva el derecho de rechazar o cancelar servicios que involucren contenido ilegal, engañoso o que incumpla políticas de plataformas digitales.


9. Modificaciones

La Agencia podrá actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Se recomienda revisar periódicamente esta sección.


10. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.